Giám sát Kinh doanh (Logistics)

Mục tiêu công việc:

• Hoàn thành chỉ tiêu doanh số cá nhân và phối hợp với Quản lý trực tiếp để đạt mục tiêu chung của Phòng Kinh doanh.

Trách nhiệm chính:

• Quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại một cách đầy đủ.

• Chủ động tiếp cận khách hàng mới đối với các sản phẩm của Công ty (Giao nhận vận tải quốc tế, Logistics theo hợp đồng…) và các dịch vụ liên quan để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

• Lên kế hoạch và theo dõi hoạt động của team sales (2-4 thành viên) theo đúng mục tiêu, định hướng và chiến lược của phòng.

• Hỗ trợ xây dựng và thực thi kế hoạch bán hàng, thực hiện phân tích thị trường và thu thập phản hồi của khách hàng nhằm tối ưu tăng trưởng kinh doanh.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo.

• Tham gia các sự kiện, hội chợ của Khách hàng.

• Xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Phối hợp liên phòng ban để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng được diễn ra suôn sẻ.

• Xây dựng và duy trì Quy trình Vận hành Tiêu chuẩn (SOP) cho các khách hàng trọng điểm và đảm bảo team vận hành hiểu và tuân thủ.

• Phối hợp với Phòng Kế toán để cải thiện dòng tiền của Công ty.

• Phối hợp với Phòng Sản phẩm để cải thiện SOP nội bộ và bên ngoài nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng.

• Xây dựng, ban hành và thực thi SOP và các chính sách để hỗ trợ hoạt động, giải quyết hoặc phòng ngừa vấn đề.

• Gửi báo cáo kinh doanh đầy đủ và đúng hạn theo yêu cầu của Quản lý.

• Đào tạo trong công việc, có sự gắn kết tốt với đồng nghiệp.

• Tham gia các chương trình đào tạo của công ty, có các buổi chia sẻ trực tuyến hoặc trực tiếp.

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 05 năm làm việc trong ngành Logistics / Giao nhận vận tải quốc tế & ít nhất 2 năm ở vị trí Chuyên viên Kinh doanh Cấp cao.

Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp Đại học hoặc tương đương.

• Định hướng khách hàng và dịch vụ.

• Có tư duy kinh doanh.

Kỹ năng & Năng lực:

• Kỹ năng vi tính văn phòng tốt.

• Thành thạo tiếng Việt, giao tiếp tiếng Anh tốt.

• Kỹ thuật bán hàng cấp cao.

• Kỹ năng thuyết trình xuất sắc, tự tin khi làm việc với nhóm đông người.

• Hiểu rõ mục tiêu và chiến lược của công ty.

• Lương cơ bản: thỏa thuận

• Thưởng hiệu quả kinh doanh: Incentive theo doanh số/tháng

• Thưởng tháng lương 13: 100% lương cơ bản, cố định

• Thưởng năm: Theo kết quả kinh doanh của Công ty và hiệu quả cá nhân

• Bảo hiểm bắt buộc: Đóng BHXH, BHYT, BHTN trên toàn bộ mức lương thực nhận

• Bảo hiểm sức khỏe: Gói BHSK cao cấp cho cá nhân. Người thân được mua với giá ưu đãi

• ESOP: Chương trình cổ phiếu cho người lao động, áp dụng cho tất cả các vị trí Quản lý

• Phụ cấp: Ăn trưa, điện thoại, tiếp khách