GĐ Kinh doanh (Bán lẻ)

- Hoạch định chiến lược kinh doanh: Xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh ngắn, trung và dài hạn cho toàn bộ hệ thống cửa hàng nhằm các mục tiêu doanh thu, lợi nhuận.

- Tối ưu hóa doanh thu/chi phí: Thúc đẩy các chỉ số thương mại cốt lõi (doanh thu trên mét vuông sàn, giá trị đơn hàng trung bình - ATV, tỷ lệ chuyển đổi, tốc độ quay vòng hàng tồn kho).

- Mở rộng mạng lưới phát triển: Phối hợp định vị, thẩm định và phê duyệt các điểm bán mới; lên phương án tái định vị hoặc đóng cửa các điểm bán kém hiệu quả.

- Chất lượng Dịch vụ & Trải nghiệm Khách hàng: Thiết lập, cải tiến và tổ chức thực thi chuẩn dịch vụ khách hàng.

- Quản trị trải nghiệm khách hàng: Giám sát chỉ số hài lòng (NPS/CSAT), trực tiếp chỉ đạo giải quyết các khiếu nại mang tính hệ thống hoặc khủng hoảng dịch vụ tại điểm bán.

- Chiến lược giữ chân khách hàng: Phối hợp với Khối/ Phòng liên quan khai thác dữ liệu CRM, tối ưu hóa tỷ lệ khách hàng trung thành và thúc đẩy doanh số mua lại.

- Vận hành Xuất sắc: Đồng bộ hóa quy trình quản lý hàng hóa, kiểm kê, trưng bày và bàn giao ca tự động trên toàn quốc.

- Quản trị rủi ro: Thiết lập hệ thống kiểm soát an ninh nghiêm ngặt, quy trình bảo an và bảo hiểm tài sản do đặc thù hàng hóa giá trị cao.

- Quản trị công nghệ bán lẻ: Thúc đẩy chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ vào quy trình vận hành và phân tích dữ liệu thời gian thực.

- Phát triển Đội ngũ & Tổ chức: quản trị định biên nhân sự quy mô lớn, lộ trình thăng tiến và chính sách giữ chân nhân tài cho đội ngũ; xây dựng văn hóa thực chiến, đào tạo đội ngũ kế thừa

1. Yêu cầu chung:

- Độ tuổi: 35 – 45 tuổi;

- Bằng cấp: Đại học trở lên các ngành nghề kinh tế, quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, ….;

2. Knowledge (Kiến thức):

- Am hiểu sâu sắc về thị trường bán lẻ vàng bạc, đá quý, trang sức và xu hướng tiêu dùng.

- Kiến thức tài chính quản trị chuyên sâu (P&L, kế hoạch ngân sách, quản trị dòng tiền, phân tích ROI).

- Hiểu biết sâu về hệ thống quản trị chuỗi bán lẻ quy mô lớn và mô hình Omnichannel.

3. Skills (Kỹ năng)

- Kỹ năng lãnh đạo, truyền cảm hứng và dẫn dắt đội ngũ quy mô lớn.

- Kỹ năng phân tích dữ liệu kinh doanh và nhạy bén với cơ hội thị trường.

- Kỹ năng hoạch định chiến lược và quản trị thực thi.

- Kỹ năng giải quyết khủng hoảng và quản trị rủi ro vận hành chuỗi.

4. Attitude (Thái độ/Tố chất):

- Tư duy làm chủ (Ownership) và cam kết cao độ với mục tiêu.

- Chính trực, bảo mật thông tin tuyệt đối và có tính kỷ luật thép trong vận hành.

- Tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm và nhạy bén với trải nghiệm cao cấp.

5. Habits (Thói quen):

- Kiểm tra thực địa định kỳ.

- Ra quyết định dựa trên dữ liệu

- Liên tục cải tiến

6. Ưu tiên: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc hoặc có kiến thức về ngành vàng bạc, trang sức.

- Thu nhập: Thương lượng

- Được hưởng các tiêu chuẩn, hỗ trợ điều kiện làm việc theo tiêu chuẩn lãnh đạo công ty.

- Được hưởng đầy đủ các chính sách total reward:

+ Được hưởng các khoản thưởng: Thưởng các ngày Lễ, Tết; thưởng tháng lương thứ 13 cố định; được chia sẽ lợi nhuận vượt kế hoạch kinh doanh; được tham gia chương trình ESOP dành cho CBNV cấp lãnh đạo.

+ Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi (sinh nhật, hiếu hỉ, …), công đoàn đối với bản thân và gia đình.

+ Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước; được khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.

+ Tham gia các chương trình du xuân, du lịch, team building, kickoff định kỳ hàng năm.

+ Cơ hội được tham gia các khoá đào tạo, huấn luyện về chiến lược quản trị, chiến lược kinh doanh bởi các chuyên gia hàng đầu